Все рубрики раздела
- Зарегистрироваться на НМТ теперь можно через "Дію"16:00
- В приложении "Дія" появились документы об образовании17:00
- YouTube обязал пользователей помечать "псевдореалистичный" контент15:00
- Разработчики "Дії" решили открыть исходный код программы10:00
- Стала известна причина "падения" Ukr.net11:30
- В работе сайта и почты Ukr.net произошел сбой09:30
- ГУР заявило о взломе серверов Минобороны России13:00
- В семи профтехах будут готовить операторов гражданских дронов17:00
- Прогноз погодных условий в Украине на март 202413:00
- Российские хакеры совершили атаку на украинские медиа - Госспецсвязи12:00
"Сам себе мастер" от Lenovo
Компания Lenovo разработала новый сервис CRU (Customer Replaced Unit – Детали, Заменяемые Клиентом), с помощью которого любой пользователь сможет заменить некоторые запчасти в гарантийном периоде самостоятельно, без сдачи устройства в сервисный центр, сообщает ITC.ua. В отдельных случаях эта услуга поможет значительно сократить срок устранения неполадок в ноутбуках и моноблоках.
Чтобы воспользоваться данной услугой нужно связаться с агентами колл-центра и сообщить о сбое работы устройства, после чего они проверяют возможность замены той или иной запчасти без помощи специалистов по ремонту техники. Если необходимости обращаться в СЦ нет, оператор колл-центра размещает заявку на заказ детали, а клиент ожидает ее доставки. После получения пользователь самостоятельно производит замену и пользуется исправным гаджетом.
В некоторых случаях от пользователя может потребоваться возврат неисправной детали, которая подлежала замене на CRU. Если возврат предусмотрен инструкцией по ограниченной гарантии Lenovo, клиент должен предоставить вышедшую из строя запчасть в течение 30 дней после получения CRU для замены, либо оплатить стоимость заказанной детали.
Получить более подробную информацию об услуге Customer Replaced Unit можно позвонив в рабочие дни и часы в колл-центр компании Lenovo по номеру (044) 362-42-81.
Теги: сервис, гарантийный ремонт, Lenovo
- На Донетчине досрочно завершается отопительный сезон17:00
- За 27 марта россияне убили 1 и ранили 2 жителей Донецкой области - ОВА13:00
- Луганские спасатели привезли в Харьков 9 тонн продуктов для переселенцев12:00
- В прифронтовых районах "ЛНР" полностью запретили продажу алкоголя11:00
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе09:00
- На Киевщине завтра будут выдавать гумпомощь переселенцам из Луганской области15:00
- Оккупанты на Луганщине начали раздавать повестки для создания "мобилизационного резерва"13:00
- За 26 марта россияне убили 2 жителей Донецкой области - ОВА12:00
- В Каменском открылся центр помощи ВПЛ "Я — Мариуполь"10:00
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе09:00