Гостевая

Обращаемся с просьбой. По улице Цусимской 61 очень плохой свет. Перепад напряжения 150-220.    приборы бытовой техники могут пострадать. Пользоваться ими нет возможности.Просим оказать содействие в приведении напряжения в соответствии с нормами

Мы погорельцы поселка №21 Буденовского района,Донецк-85 улица Нечаева 2/3.Нас вселили в руины из которых отселили людей в 2007году.С 12.09.2007 решением исполкома №368 дома признаны непригоднымы для проживания т.к они постороены 1880году.Скажите будет ли нам улучшено жилье, у нас четверо маленьких детей от четырех месяцев до десяти лет и пенсионерка,и все в одной комнате.Погорельцам из квартиры 1 и 2 дали материальную помощь,а мы из дома 3 и 4 так и не дождались.Пожалуйста помогите.

Здравствуйте. У меня вопрос. в районе Ш-ты Скочинского кировский р-он производят какие-то работы, скажите что там строят. жители обеспокоены . Если не трудно сообщите. Спасибо

Добрый день! Подскажите, как направить Вам материалы касательно принудительного вступления людей в ОСМД в г.Донецке? Есть ли у Вас обновляемая эл.почта?

Здравствуйте! Меня зову Екатерина, мы с мужем проживаем в городе Енакиево. На данный момент я нахожусь в декретном отпуске и скоро в нашей семье появиться еще один человечек. Но вместо того, чтобы готовиться к этому важному событию, нам приходиться оббивать пороги прокуратуры, суда и других инстанций.  Недавно с нами произошла не очень приятная история, разобраться с которой мы пытаемся по сей день.

16 апреля 2012 г., на второй день Пасхи, около 11ч.30мин.  к нам пришли три женщины, представившись работниками Енакиевского РЭС, якобы для снятия показаний счетчика (у нас частный дом, счетчик находится в доме). Дома находились я с мужем и еще родственники, приехавшие в гости.  Сообщив показания, женщины сказали, что им еще необходимо осмотреть сам счетчик и книжки на оплату электроэнергии (отметим, что задолженности у нас нет, платим регулярно). Мы провели женщин к прибору учета электроэнергии, где они начали производить его осмотр, и предоставили квитанции. При проверке счетчика контролеры убедились, что прибор работает исправно, реагирует на включение электроприборов, лампочек освещения, пломбы не нарушены; далее начали проверять проводку на наличие предмета хищения. Проведя двух проверяющих в дом (третья оставалась возле счетчика в коридорчике), проверка стала походить больше на обыск: женщины бегали по комнатам, причем по отдельности, открывали шкафы и тумбочки, перекладывали там вещи, так, что мы с мужем едва успевали следить за их местонахождением и действиями. Так как мы являемся законопослушными потребителями, то решили молча вытерпеть их действия. Отметим, что согласно пункту 42 Правил пользования электрической энергией, потребитель электроэнергии обязан обеспечить доступ представителям компании в квартиру или к другому объекту для осмотра прибора учета, электроустановки и электропроводки, который проводится в соответствии с Правилами безопасной эксплуатации электроустановок потребителей. Но при этом Статья 30 Конституции Украины гарантирует каждому неприкосновенность жилища. Не допускается иное проникновение во владение лица, проведение в нем осмотра или обыска, кроме как по мотивированному решению суда. Нарушение этой статьи подпадает под действие статьи 162 УК Украины, по которой незаконные проникновение в жилище или другое владение лица, проведение в них осмотра или обыска и другие действия, нарушающие их неприкосновенность, караются штрафом от 50 до 100 необлагаемых минимумов доходов, или исправительными работами на срок до двух лет, или лишением свободы на срок до трех лет.

Не обнаружив нарушений, одна из проверяющих сказала напарнице: «Будем менять схему». Муж спросил: «Что это значит?» -  на что последовал следующий ответ: «Это мы на своем языке разговариваем». После этого проверяющие направились к счетчику, поковырявшись за ним отверткой, нам сообщили: «Мы тут ищем-ищем, как вы воруете, а у вас нарушена фазировка счетчика и провод с «искусственным нулем». Причем данное нарушение определялось без снятия клемной крышки и счетчика, а с помощью отвертки и прибора для обнаружения скрытой электропроводки (наличие сертификата на который остается под вопросом). Далее контролеры сообщили, что нужно составлять акт о нарушении, но при этом не спешили этого делать;  почему-то сочувствовали нам и говорили, что понимают, что мы не воры, но может быть это родители или бывшие хозяева когда-то сделали, говорили, о том,  что при определенных условиях данным нарушением можно пренебречь. Мы поняли, что нам предлагают оплатить якобы обнаруженное нарушение прямо на месте этим проверяющим (искусственную ситуацию, которая превратила тебя в вора). Возмущенные действиями данных сотрудников, мы потребовали их предоставить удостоверения, допуск на проверку и сертификаты на оборудование. После чего в нашу сторону последовала агрессия со словами: «Что умные такие, права свои знаете, да если захотим, составим акт, что вы и знать не будете, и подписи нам ваши не особо-то нужны. А если нужны наши данные, прейдете в РЭС и узнаете». Поняв, что денег им давать никто не собирается, представители  РЭС быстро ушли.

Возмущенная таким поведением проверяющих, я написали жалобу в Прокуратуру города Енакиево и решила сообщить начальству РЭС г.Енакиева о не корректных действиях их работников. Я обратилась к Начальнику по работе с абонентами, Иващенко Е.А. и какое было мое удивление, когда оказалось, что по нашему адресу составлен акт о нарушении, что в поведении проверяющих нет ничего не законного, и что даже есть фотография нашего счетчика с нарушением. Правда фотографию, сделанную на личный телефон кого-то из работников РЭС, нужно было выбрать из перечня фото, то есть выбрать себе нарушение, какое больше нравиться, цирк и только! А как же закон «О стандартизации и метрологии»? Мне показали акт о нарушении, при этом отдавать его не собирались, аргументируя это тем, что лицевой счет зарегистрирован на мужа и акт отдадут только ему. В результате акт нам отдали через неделю, 24 апреля 2012г., лишь после того, как мы написали официальное заявление на имя начальника Енакиевского РЭС Масло В.Н.

 Получив акт, мы были удивлены еще больше, оказалось, что у нас самовольное подключение электропроводки к электрической сети, которая не является собственностью энергопоставщика (подключение нулевого провода скрытой электропроводкой помимо электросчетчика для питания токоприемников) выявить которое представители  энергопоставщика при проведении контрольного осмотра не имели возможности (отпайка нулевого провода за щитком). И это определялось без снятия счетчика с помощью прибора для определения скрытой проводки и отвертки, кстати, диаметр сечения провода тоже определялся с помощью этих приборов, чудеса да и только! Кроме этого, согласно акту, муж отказался от подписи акта, а свидетелей и вовсе не было, и оказывается, что он приглашен на комиссию по рассмотрению нашего вопроса, причем дата комиссии 24 апреля 2012г., т.е. в день, когда нам выдали акт на руки. После наших возмущений комиссия была перенесена на 14 мая 2012г. А не официально нам было сказано, что в Енакиево принято работников РЭС «накормить, напоить и дать на дорогу», что права их расширили, т.к. теперь они находятся под Ахметовым. Так же нужно отметить, что как только мы начали разбираться - нам отрезали свет.

По вопросу неправомерных действий проверяющих РЭС Богуш С.В., Мордвиновой Т.Ю., Игнатовой Г.А.  мы обращались в Прокуратуру г.Енакиева, но оказалось, что по данным вопросам они не компетентны. Здесь нам сообщили, что жалоб на РЭС очень много, что люди судятся годами и все бесполезно. Также мы обращались к мэру г.Енакиева – Рухадзе C.Ж., но он оказывается не имеет влияния на данную коммунальную службу, в представительство Партии Регионов – но там тоже ничем помочь не могут, хотя они также получают множество жалоб на РЭС. Так же мы обратились с заявлением в ПАО «Донбассоблэнерго»  (г. Горловка), откуда мы получили ответ, в котором говорилось, что действия их работников вполне правомерны, и Донецкое территориальное представительство Национальной комиссии регулирования электроэнергетики Украины (ответ которой еще не получен).Параллельно мы направили исковое заявлением в суд г.Енакиева и заявление на подключение электроэнергии на время рассмотрения искового заявления.

Затем наступила комиссия. Вся процедура напоминала плохого студента на экзамене, где в качестве студента выступали представители РЭС. Здесь мы столкнулись с полной неграмотностью  и не компетентностью. Не удивительно, что подчиненные не знают Методики проведения работы по выявлению нарушений ППЭЭН, потому что при любой ссылки на данный документ, зам.начальника Енакиевского РЭС Гоменюк И.В. просил найти этот пункт в его книжке. Когда мы спросили, почему нам не отключили свет сразу, как только было выявлено нарушение, последовал следующий ответ: «Мы ждали вас целую неделю, когда вы прейдете договориться, что бы вам было дешевле». На вопрос, почему акт не был составлен на нашей территории, ответ был еще более странный. Со слов Иващенко Е.А., проверяющие РЭС могут составлять акт где угодно, «хоть на спинах друг друга, хоть на лавочке». Тогда не понятно, каким образом они могут ознакомить с ним и пригласить на комиссию? Но самый абсурдный ответ последовал на вопрос: «Каким образом без снятия счетчика было выявлено нарушение и производилось измерение диаметра сечения провода отверткой?». Та же Иващенко Е.А. ответили так: «Ну, обрежьте провод за счетчиком, принесите, и мы его здесь померяем».  И таких ответов было еще много, но абсурдность всей ситуации в том, что эти же люди выносят решение… Естественно, мы оказались виновными и сумма недоучтенной энергии составила 15026,10 грн.

Оставалась надежда лишь на суд. Но на предварительном слушанье стало все понятно, никто тебя выслушивать не собирается, юрист РЭС Пархоменко В.В. мило побеседовала с судьей Енакиевского городского суда, определились с датой судебного заседания (так чтобы было удобно каждой) и разошлись. Кроме того, на наше заявление о подключении электроэнергии на время рассмотрения вопроса в судебном порядке, последовал отказ. Причем ответ нам вручили через 6 дней после подачи заявления, когда обжалованию вопрос уже не подлежал.

Мы уже больше месяца живем без света и еще не известно сколько все это будет продолжаться. Правда как с грудным ребенком жить в таких условиях, к сожалению никого не волнует.  Судебного заседания еще не было, но все предельно ясно уже сейчас – в городе Енакиево добиться правосудия невозможно, идти против системы молча – лишь трата времени, сил и здоровья. Не поэтому ли енакиевцы дают взятки за то, чего они не совершали, понимая всю беспомощность и беззащитность ситуации? А работники РЭС очень даже неплохо устроились: либо вы оплачиваете на месте, либо они составят на вас акт о нарушении и получат за это премию. Кто может навести порядок в этой структуре и кому выгоден такой беспредел, остается только догадываться. Надежда лишь на то, что если данная проблема будет освещена СМИ, то правительство займется этим вопросом и пресечет беспредел, ведь мы, к сожалению, не единственные, кого коснулась эта проблема.