Samsung в сотрудничестве с «Нова пошта» запускают услугу «Pick-Up сервис». Теперь владельцы техники Samsung могут отправить в ремонт любое портативное устройство Samsung из отделений «Нова пошта» в Киеве и Киевской области (в дальнейшем – всей территории Украины) и спустя несколько дней забрать отремонтированный аппарат в любом удобном отделении или получить его по указанному адресу, сообщает пресc-центр Samsung.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо принести устройство Samsung в ближайшее отделение «Нова пошта». К отправлению принимаются мобильные телефоны и смартфоны, планшеты, часы и другие портативные устройства весом до 5 кг. Перед отправкой клиенту необходимо заполнить анкету и оплатить специальный тариф за доставку в сервисный центр и обратно. Вне зависимости от расстояния, стоимость составляет 35 гривен в одну сторону. В течение одного-двух дней устройство будет доставлено в «Cервис-плазу Samsung», сотрудники которого выполнят необходимый ремонт или обслуживание. При необходимости они свяжутся с клиентом по номеру, указанному в анкете. Доставка отремонтированного устройства по обратному маршруту также займёт один-два дня.
Старт проекта в пилотном режиме будет осуществлён в Киеве и Киевской области 23 мая. Всеукраинский запуск запланирован ориентировочно на 2 полугодие 2016 года.
В планах до конца текущего года – расширение до VIP уровня: чтобы воспользоваться “Pick-Up сервисом” не нужно будет даже идти в отделение, достаточно будет вызвать курьера по удобному адресу.