Льготникам помогают разобраться в платежах - на дому

В Донецкой области внедрена программа «Мобильный офис». Теперь люди с плохим здоровьем и физическими ограничениями, а также малообеспеченные могут воспользоваться помощью специалистов, которые приедут и сделают сверку счетов, а также разъяснят, есть ли задолженность. Инициатором такого нововедения стало «ДТЭК ПЭС Энергоуголь».

Чтобы воспользоваться услугой, нужно подать заявку о необходимости консультации.

Семейная пара Романенко из Моспино (Анне Яковлевне - 82 года, Ивану Андреевичу - 88) уже воспользовалась этой услугой.

- Мне это очень облегчит жизнь, - признается женщина. - Выстоять очередь в сберкассе и дойти до нее в этом возрасте трудно. Мы практически ничего не можем делать сами, только с помощью соцработников терцентра.

Руководитель абонентской группы расчета физических лиц Ольга Фадеева сняла на месте показания электросчетчика, ввела в компьютерную программу данные абонента, и получила подробный результат о состоянии всех его платежей.

- Информация тут же распечатывается, клиент подписывает бумаги, которые скрепляются печатью. Предоставив их, плательщик сможет, например, доказать, что не имеет долгов, - рассказывает Фадеева.

Такое услугой вскоре будут охвачены Угледар, Моспино, часть Ясиноватой, а также Буденновский, Пролетарский и Петровский районы Донецка.

- В первую очередь под нововведение подпадают инвалиды I и II групп, многодетные семьи, матери-героини, - говорит гендиректор предприятия Игорь Коваль. - Остальным гражданам услуга обойдется в сто гривен. Есть интернет-магазин, в котором можно сразу получить персональные расчеты.