Важно для переселенцев: "Ощадбанк" перенес начало изготовления электронных пенсионных удостоверений

Согласно последним изменениям в Постановление Кабинета Министров Украины № 637 от 5 ноября 2014, АО "Сбербанк" стал единственным банком, через который переселенцы с востока и Крыма могут получать социальные выплаты, в том числе пенсию.

Вчера, 12 июля,  юристы "КримSOS"пообщались с представителями "Ощадбанка", выяснив ряд полезной информации.

В частности: 

ОБ ОТКРЫТИИ СЧЕТОВ.

К 1 июля 2016 все переселенцы, которые получали социальные выплаты в других банках, должны были открыть счета АО "Ощадбанк" для продолжения получения социальных выплат. Те лица, которые не успели перерегистрироваться, должны немедленно обратиться в ближайшее отделение АО "Ощадбанк" для проведения процедуры перерегистрации (больше об этом в детальной инструкции).

ОБ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ.

ОщадБанк во многих случаях не успевает разместить или не имеет разъяснений по процедуре доступа к его услугам переселенцами. Впрочем, Вы всегда можете обратиться к представителям АО "Сбербанк" по телефону 0800210800 или написав на электронную почту [email protected].

ОБ ЭЛЕКТРОННЫХ пенсионных удостоверениях.

АО "Ощадбанк" по договоренности с Пенсионным фондом Украины перенес начало изготовления электронных пенсионных удостоверений, которые являются одновременно банковскими карточками, для пенсионеров-переселенцев из 1 августа 2016 на неопределенный срок.

О подробной информации по этому вопросу Вы можете узнать, позвонив или лично обратившись в управления Пенсионного фонда;

О ТАРИФНЫХ ПАКЕТАХ

На данный момент банковские карточки, выдаваемые переселенцам.,обслуживаются по тарифному пакету "Восточный". Согласно этому тарифному пакету, снятие денег возможно только с банкоматов АО "Сбербанк".

При этом владельцы таких карт могут рассчитываться ими в магазинах и других учреждениях с помощью терминалов. В то же время возможность расчета такой картой через Интернет не предусмотрена. 

ОБ ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ НА ДОМУ.

Отдельно обсуждался вопрос по обслуживанию клиентов, которые не могут самостоятельно обратиться в отделение банка из-за тяжелого физического состояния. Представители банка сообщили, что на данный момент не существует процедуры обслуживания клиентов на дому. АО "Сбербанк" обратился в Национальный банк Украины для согласования процедуры "выездного обслуживания". Сейчас единственным вариантом для решения проблем, связанных с обслуживанием клиентов на дому, является обращение в банк от имени такого лица на основании доверенности.

О ДОСТАВКЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО ПОЧТЕ.

Представители АО "Ощадбанк" заверили, что клиент банка не должен платить никаких денег за доставку денежных средств представителями почты. В дополнение, большинство услуг получателям социальных выплат от банковского учреждения являются бесплатными.

О ПОЛУЧЕНИИ ПЕНСИЙ через Укрпочту.

Те пенсионеры, которые получали пенсии через отделения Укрпочты, могут продолжать получать выплаты таким способом.