- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе09:00
- На Донетчине в результате российского обстрела ранены 6 шахтеров17:00
- За 15 мая россияне убили 2 жителей Донетчины -ОВА12:00
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе09:00
- Задержаны агенты РФ, корректировавшие удар по многоэтажке в Покровске13:00
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе09:00
- Задержаны пять "черных оружейников", действовавших в Донецкой и Харьковской областях15:00
- Россияне 11 раз обстреляли населенные пункты Донетчины за сутки - ОВА12:00
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе11:00
- Винницкая громада передала на восточный фронт дроны и тепловизоры13:00
Донецкие милиционеры учат контролёров, как вести себя с пассажирами
Сотрудники государственной службы охраны начали проводить специальные тренинги с контролёрами ККП "Донэлектроавтотранс".
Как рассказал начальник УГСО при ГУМВД Украины в Донецкой области Виктор Мищенков, психологи государственной службы охраны рассказывают о конфликтах и способах их предотвращения, проводят тренинги с говорящими сами за себя названиями: «сглаживание конфликта», «нахал», «поставь себя на место другого»… Их цель - показать основные психологические факторы, определяющие конфликт, а также отработать на практике навыки его устранения.
По информации ведомства, с начала года в Донецке было зафиксировано порядка 30 конфликтных ситуаций между пассажирами и контролёрами транспорта.
По словам начальника службы организации сборов доходов ККП «Донэлектроавтотранс» Людмила Черненко, причинами конфликтных ситуаций, в основном, являются отсутствие билетов, а также просроченные или фальшивые проездные документы. При этом пассажиры не спешат признавать свою вину. Так, в июне на втором маршруте троллейбуса произошла драка, в которой пострадал контролёр, а более мелкие ситуации происходят практически ежедневно и для их разрешения периодически приходится вызывать милицию. Поэтому и было решено поучиться психологической устойчивости в работе именно у правоохранителей.
Теги: Донецк, Донбасс, милиция, МВД, контролер, Донэлектроавтотранс
- Милиция Донецкой области "прошерстила" незаконные арсеналы
- В Донецке 12-летний ребенок "заминировал" станцию "Скорой помощи"
- Милиция открещивается от пыток обвиняемых в убийстве в "ПриватБанке"
- Слегка "помятый" в потасовке английский болельщик-полицейский заявление писать отказался
- Милиционеры поймали банду женщин-карманниц
- Взрывотехники МВД отмечают 15-летие со дня создания службы
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе09:00
- На Донетчине в результате российского обстрела ранены 6 шахтеров17:00
- За 15 мая россияне убили 2 жителей Донетчины -ОВА12:00
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе09:00
- Задержаны агенты РФ, корректировавшие удар по многоэтажке в Покровске13:00
- В оккупированном Луганске представили учебник "истории лнр"12:00
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе09:00
- Задержаны пять "черных оружейников", действовавших в Донецкой и Харьковской областях15:00
- Россияне 11 раз обстреляли населенные пункты Донетчины за сутки - ОВА12:00
- Оперативная информация Генштаба ВСУ о ситуации на Донбассе11:00