Почтовая система Google Gmail 24 февраля оказалась недоступна для некоторых пользователей. При попытке зайти на gmail.com страница либо не открывается, либо выводится стандартная надпись Google о временной ошибке на сервере с просьбой повторить попытку через тридцать секунд.

Недоступность Gmail примерно с 12 часов дня по киевскому времени подтверждают пользователи. Не работал также мобильный доступ к сервису. Части пользователей удалось подключиться к веб-интерфейсу Gmail, однако новые письма в ящики не приходят - система не может проверить их наличие за разумное время. В 13:05 служба Gmail была доступна для приема и отправки сообщений через клиент на iPhone.

Пакеты с данными до серверов gmail.com и mail.google.com проходят без потерь. Также работает трассировка маршрута к серверу.

На сайте поддержки Gmail сообщается, что неполадка возникла в 11 часов 30 минут по киевскому времени. В группе обсуждений Gmail Help Discussion представители поисковика заявили, что намерены назвать срок, к которому планируют исправить ситуацию, к 16 часам 30 минутам по киевскому времени.

Это не первый случай, когда пользователи испытывают сложности с доступом к Gmail. В августе 2008 года на несколько часов вышла из строя система контактов почтового сервиса, из-за чего часть пользователей не смогла подключиться к веб-интерфейсу.